개인정보처리방침

(주) 녹십자웰빙은 'PNTmall'(www.pntmall.com)을 운영함에 있어「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 PNTmall 공지사항 혹은 개별공지를 통하여 공지할 것입니다. 

 

본 개인정보처리방침은 2021년 10월 27부터 적용됩니다.

 

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

 

(주) 녹십자웰빙의 'PNTmall'(www.pntmall.com)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

4. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

 

 

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

 

(주) 녹십자웰빙은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

단, 회원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 회원의 탈퇴 요청이 있을 때 일정 절차를 거친 후, 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의물 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)

- 그 외의 통신사실 확인 자료 : 12개월(통신비밀보호법)

 

제3조(개인정보의 제3자 제공)

 

원칙적으로 (주)녹십자웰빙은 회원의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

- 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 • 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

- 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우

 

 

제4조(개인정보처리 위탁)

 

(주) 녹십자웰빙은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

수탁자(업체명)

위탁 업무 및 목적 

 아워박스

 주문 제품 배송, 배송 정보 수집 및 서비스 제공 

 

 롯데택배

 CJ 대한통운

 토스페이먼츠(주)

구매 및 요금 결제 등 결제 대행 서비스

 네이버(주)

 (주)카카오페이

 다이렉트 샌드

알림톡, 메세지, 메일 발송, 이벤트 및 광고성 정보 제공 

 기프티쇼

이벤트 경품 전달 

 엔에이치엔고도(주)

고객 정보 DB 시스템 구축 및 관리(위탁기간 1년) 

 빅인

CRM 마케팅, 웹/APP push, 개인화 추천 서비스 제공 

Microsoft Azure

 클라우딩 서버 운영 및 관리

 (주)세중정보기술

 PNT몰 제휴 병의원

회원 서비스 제공 및 고객 안내 

 

 

 

제5조(처리하는 개인정보의 항목 작성)

 

(주) 녹십자웰빙은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

목적

구분 

 개인정보 항목

회원가입 

회원가입 

 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 신체정보, 생년, 성별

 재화 또는 서비스 이용 및 제공

주문 

결제 정보 및 기록, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소

취소 및 환불 

예금주, 은행명, 계좌번호 

 마케팅 및 광고에의 활용

마케팅 및 광고에의 활용

 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록

 

 

 

제6조(개인정보의 파기)

 

① (주) 녹십자웰빙은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

(주) 녹십자웰빙은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주) 녹십자웰빙의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다

 

 

 

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

 

(주) 녹십자웰빙은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 암호화

회원의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

 

 

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

 

① (주) 녹십자웰빙은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

제9조 (개인정보 보호책임자)

 

① (주) 녹십자웰빙은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

녹십자웰빙 IP본부 BD팀 소혜진

연락처 :1577-5560

이메일 : pntmall@gccorp.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

 

 

제10조(권익침해 구제방법)

 

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

 


제11조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보처리방침은 2021년 10월 27부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. 

 

개인정보처리방침_170519

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