자주 묻는 질문 검색

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  1. 주문/결제정기배송 결제는 언제 되나요?

    정기배송은 매월 지정하신 결제일에 결제되며, 결제는 등록하신 신용카드로 자동 결제됩니다.

    지정하신 결제일은 [마이페이지 > 정기배송 관리 > 정기배송 상세정보]에서 확인 가능하며, [정기배송 정보 변경]에서 결제일 및 결제 수단을 변경하실 수 있습니다.

  2. 배송정기배송으로 주문한 제품을 추가나 삭제할 수 있나요?

    정기배송 제품은 변경이 불가합니다.

     

    따라서 [마이페이지 > 정기배송 관리]에서 예정된 예약을 모두 취소한 후 원하시는 제품으로 다시 주문하시길 바랍니다.


  3. 배송정기배송 이용 시 혜택이 있나요?

    정기배송 이용 시 배송비 무료 혜택을 제공하고 있습니다. 

  4. 배송정기배송은 무엇인가요?

    정기배송은 제품을 정기적으로 받아보실 수 있는 서비스로 고객님이 설정한 배송 주기와 이용 횟수에 따라 자동 결제 및 배송되는 서비스입니다.

    배송 주기는 1개월 ~ 3개월, 총 이용 횟수는 2회 ~ 6회로 정할 수 있습니다. 

     

    정기배송 주문 시 배송비 무료 혜택을 제공하고 있으니, 많은 이용 바랍니다.

  5. 배송배송비는 얼마인가요?

    PNTmall의 배송비는 아래와 같습니다.

     

    일반배송: 3,000원 (7만원 이상 구매 시 무료)

    정기배송: 무료

    매장픽업: 무료

     

  6. 주문/결제정기배송으로 주문한 제품을 추가나 삭제할 수 있나요?

    정기배송 제품은 변경이 불가합니다.

    따라서 [마이페이지 > 정기배송 관리]에서 예정된 예약을 모두 취소한 후 원하시는 제품으로 다시 주문하시길 바랍니다.

  7. 주문/결제정기배송 이용 시 혜택이 있나요?

    정기배송 이용 시 배송비 무료 혜택을 제공하고 있습니다.

  8. 주문/결제정기배송은 무엇인가요?

    정기배송은 제품을 정기적으로 받아보실 수 있는 서비스로 고객님이 설정한 배송 주기와 이용 횟수에 따라 자동 결제 및 배송되는 서비스입니다.

    배송 주기는 1개월 ~ 3개월, 총 이용 횟수는 2회 ~ 6회로 정할 수 있습니다. 

     

    정기배송 주문 시 배송비 무료 혜택을 제공하고 있으니, 많은 이용 바랍니다.

  9. 주문/결제정기배송 결제일 변경은 어떻게 하나요?

    정기배송 다음 결제일 변경의 경우 [마이페이지 > 정기배송 관리 > 변경 > 예약상태 > 날짜변경]에서 가능합니다. 

  10. 주문/결제정기배송 결제 카드를 변경하고 싶은데 가능한가요?

    정기배송 결제 카드는 [마이페이지 > 정기배송 관리 > 변경 > 결제 정보 > 결제수단 변경]에서 가능합니다.